Korištenje IOSS sustava na AliExpressu za narudžbe u Hrvatsku: što trebate znati
Kupovina na AliExpressu iz Hrvatske postala je znatno jednostavnija otkako je uveden IOSS (Import One-Stop Shop) sustav za plaćanje PDV-a na male pošiljke izvan Europske unije. Ovaj sustav omogućuje kupcima iz Hrvatske da unaprijed plate PDV prilikom kupnje, čime se izbjegavaju dodatni troškovi i komplikacije prilikom carinjenja. Međutim, često se postavlja pitanje – koriste li svi prodavači na AliExpressu IOSS za narudžbe u Hrvatsku?
Važno je razumjeti da ne koriste svi prodavači na AliExpressu IOSS sustav. Dok većina većih i službenih trgovina automatski uključuje PDV u cijenu proizvoda, neki manji ili neovisni prodavači još uvijek ne primjenjuju ovaj sustav. To može rezultirati dodatnim troškovima prilikom preuzimanja paketa, kao što su dodatni porezi i carinske pristojbe. Prije svake kupnje preporučuje se provjeriti koristi li prodavač IOSS, kako biste izbjegli neugodna iznenađenja i dodatne troškove.
Znate li što znači IOSS za vaše AliExpress narudžbe u Hrvatskoj? Otkrijte kako pravilna upotreba IOSS-a može uštedjeti vrijeme i izbjeći neželjene carinske troškove!
Koriste li svi prodavači na AliExpressu IOSS za narudžbe u Hrvatsku?
Što je IOSS i zašto je važan za kupce iz Hrvatske?
IOSS (Import One-Stop Shop) je europski sustav koji je uveden kako bi se olakšao obračun i naplata PDV-a (poreza na dodanu vrijednost) na robu niske vrijednosti koja se uvozi izvan Europske unije, uključujući i narudžbe s AliExpressa. Za građane Hrvatske, IOSS broj znači da bi PDV trebao biti naplaćen odmah prilikom kupnje, a ne naknadno pri dolasku pošiljke u Hrvatsku. Time se izbjegavaju dodatni troškovi i ubrzava se carinski postupak kod uvoza robe.
- IOSS vrijedi za pošiljke do 150 EUR.
- Za narudžbe preko 150 EUR, primjenjuju se standardne carinske procedure i dodatni porezi.
- Ako prodavač koristi IOSS, kupac plaća sve poreze unaprijed i nema dodatnih iznenađenja kod dostave.
Koriste li svi AliExpress prodavači IOSS za narudžbe u Hrvatsku?
Nažalost, ne koriste svi prodavači na AliExpressu IOSS za narudžbe koje šalju u Hrvatsku. Iako je AliExpress kao platforma omogućio podršku za IOSS, konačna odluka o korištenju tog sustava ovisi o svakom pojedinačnom prodavaču. To znači da postoji mogućnost da naručite robu bez unaprijed plaćenog PDV-a, što može rezultirati dodatnim troškovima prilikom preuzimanja pošiljke.Kako prepoznati koristi li prodavač IOSS?
Prilikom kupnje na AliExpressu, obratite pažnju na sljedeće:- Pogledajte je li PDV uključen u cijenu prije završetka narudžbe.
- Provjerite postoji li oznaka ili napomena o IOSS sustavu na stranici proizvoda ili u košarici.
- Ukoliko PDV nije naplaćen unaprijed, moguće je da ćete ga morati platiti prilikom preuzimanja paketa u Hrvatskoj.
Što se događa ako prodavač ne koristi IOSS?
Ako prodavač ne koristi IOSS za vašu narudžbu, paket će po dolasku u Hrvatsku biti predmet carinskog postupka. Hrvatska pošta ili kurirska služba tada će vas obavijestiti o potrebi plaćanja PDV-a i moguće carine prije nego što vam uruče pošiljku. U tom slučaju, može doći i do dodatnih troškova obrade.Izračun carine i PDV-a za pakete izvan EU
Za izračun carine i PDV-a kod uvoza iz Kine, SAD-a, UK-a, Srbije ili BiH u Hrvatsku, primjenjuju se sljedeća pravila:- Za robu do 150 EUR – naplaćuje se samo PDV (25% ili snižena stopa ovisno o vrsti robe).
- Za robu iznad 150 EUR – naplaćuje se carina prema tarifnom broju, te PDV na ukupnu vrijednost (vrijednost robe + carina + trošak dostave).
- Za određene vrste robe (npr. tekstil, obuća) mogu vrijediti posebne stope carine.

Važno: Ako koristite IOSS, PDV je već plaćen i carina se ne naplaćuje za pošiljke do 150 EUR. Za skuplje pošiljke, carina i dodatni porezi su obavezni.
Uvoz robe iz Kine, SAD-a, UK-a, Srbije i BiH u Hrvatsku – što treba znati?
Uvoz robe iz Kine u Hrvatsku najčešće se odvija putem platformi poput AliExpressa. Za narudžbe do 150 EUR, ako prodavač koristi IOSS, PDV je uključen. Za veće iznose, ili ako IOSS nije korišten, slijedi carinski postupak kod uvoza robe.Kod uvoza robe iz SAD-a, UK-a, Srbije ili BiH u Hrvatsku, pravila su slična, ali postoje razlike:
- Za uvoz robe iz Srbije u Hrvatsku i uvoz robe iz BiH u Hrvatsku, carina se ne naplaćuje na određene proizvode zbog sporazuma o slobodnoj trgovini, ali je potrebno imati dokaz o porijeklu robe.
- Za carinu iz Amerike u Hrvatsku i carinu iz UK u Hrvatsku, carina i PDV se naplaćuju prema EU pravilima, osim ako nije drugačije dogovoreno bilateralnim sporazumima.
Carina na robu iz Amerike forum često ističe probleme s dodatnim troškovima i administracijom, posebno kod skupljih pošiljki. Preporučuje se informirati se o pravilima prije naručivanja.
Praktični savjeti za izbjegavanje dodatnih troškova
- Uvijek provjerite koristi li prodavač IOSS za Hrvatsku.
- Pazite na izračun carine i PDV-a kod skupljih narudžbi.
- Za robu iz Srbije i BiH, provjerite uvjete o oslobađanju od carine.
- Kod uvoza iz Amerike i UK-a, računajte na moguće dodatne troškove.
Carinski postupak kod uvoza robe – što očekivati?
Carinski postupak kod uvoza robe u Hrvatsku uključuje nekoliko koraka:- Obavijest o dolasku pošiljke – Hrvatska pošta ili kurir vas obavještava ako je pošiljka predmet carinjenja.
- Podnošenje dokaza o vrijednosti – potrebno je dostaviti račun ili potvrdu o plaćanju.
- Izračun carine i PDV-a – carina izračunava ukupne troškove prema vrsti i vrijednosti robe.
- Plaćanje pristojbi – nakon plaćanja, pošiljka se isporučuje na vašu adresu.
Napomena: Ako je PDV plaćen unaprijed putem IOSS sustava, carinski postupak je brži i jednostavniji.
Najčešće pogreške pri naručivanju s AliExpressa u Hrvatsku
- Naručivanje od prodavača koji ne koristi IOSS, što dovodi do dodatnih troškova.
- Nepoznavanje pravila za izračun carine i PDV-a – iznenađenje zbog visokih pristojbi.
- Nepravilno ispunjeni podaci o vrijednosti paketa – rizik od zadržavanja pošiljke na carini.
Kako provjeriti status pošiljke i pristojbi?
Hrvatska pošta ima online sustav za praćenje pošiljaka i obračun pristojbi. Pomoću broja za praćenje možete pratiti status carinjenja i izračunati očekivane troškove.Zaključak o korištenju IOSS-a i carinskim pravilima za Hrvatsku
Ključno je razumjeti razliku između narudžbi s unaprijed plaćenim PDV-om putem IOSS sustava i onih bez te opcije. Pravilnim odabirom prodavača i informiranjem o carinskim pravilima za uvoz robe iz Kine, Amerike, UK-a, Srbije ili BiH, moguće je izbjeći nepotrebne troškove i komplikacije pri dostavi paketa u Hrvatsku.Najčešća pitanja: Koriste li svi prodavači na AliExpressu IOSS za narudžbe u Hrvatsku?
Što je IOSS i zašto je važan kod narudžbi iz Kine u Hrvatsku?
IOSS (Import One-Stop Shop) je europski sustav koji omogućuje jednostavnije plaćanje PDV-a na uvoz za robu vrijednosti do 150 EUR. Kada prodavač koristi IOSS, PDV se plaća unaprijed prilikom kupnje na AliExpressu, čime se izbjegavaju dodatne carinske naknade i administrativni troškovi prilikom dostave u Hrvatsku.Koriste li svi prodavači na AliExpressu IOSS za isporuku u Hrvatsku?
Ne, nisu svi prodavači na AliExpressu obvezni koristiti IOSS. Većina velikih i službenih trgovina na AliExpressu koristi IOSS za narudžbe u EU, ali neki manji prodavači ili oni izvan platforme mogu slati pakete bez IOSS-a. To znači da kupci iz Hrvatske mogu ponekad biti izloženi dodatnim troškovima na carini. Više o iskustvima korisnika možete pročitati na ovom forumu.Kako mogu znati koristi li prodavač IOSS prije nego što naručim?
AliExpress automatski obračunava i prikazuje PDV na blagajni za većinu proizvoda, što znači da je IOSS najčešće uključen. Ako vidite da je PDV dodan u cijenu prije plaćanja, velika je vjerojatnost da će paket biti poslan putem IOSS sustava. Ako PDV nije obračunat, preporučuje se kontaktirati prodavača ili provjeriti recenzije drugih kupaca.Što se događa ako prodavač ne koristi IOSS za moju narudžbu?
Ako prodavač ne koristi IOSS, paket može biti predmet dodatnog carinskog pregleda u Hrvatskoj. U tom slučaju, kupac može biti obvezan platiti PDV i administrativne troškove po primitku paketa. To može dovesti do nepredviđenih troškova i duljeg vremena isporuke.Jesu li svi proizvodi na AliExpressu pokriveni IOSS-om?
IOSS se primjenjuje samo na robu do 150 EUR vrijednosti. Za skuplje proizvode, PDV i carina plaćaju se prilikom preuzimanja paketa u Hrvatskoj. Također, neki prodavači mogu pokušati zaobići sustav, što može dovesti do dodatnih komplikacija za kupca. Više informacija o pravilima i iznimkama pročitajte na Shopify forumu.Kakve su prednosti kupnje od prodavača koji koriste IOSS?
Glavna prednost je transparentnost i izbjegavanje dodatnih troškova. Kupci iz Hrvatske koji kupuju od prodavača koji koriste IOSS imaju sigurnost da su svi porezi plaćeni unaprijed, a isporuka je brža i jednostavnija. Također, smanjuje se rizik od carinskih zastoja i iznenadnih troškova.Što učiniti ako dobijem dodatnu naplatu PDV-a iako sam ga već platio na AliExpressu?
U slučaju da dobijete zahtjev za dodatno plaćanje PDV-a iako ste ga već platili prilikom narudžbe, preporučuje se da kontaktirate AliExpress korisničku podršku i priložite dokaz o plaćanju. Također, možete se obratiti lokalnoj carinskoj službi s potvrdom o IOSS broju pošiljke. Više o IOSS procesu pročitajte na ovoj stranici.Kako se mijenjaju pravila i što očekivati u budućnosti?
EU redovito ažurira pravila o uvozu i IOSS sustavu. Preporučuje se pratiti službene izvore informacija i iskustva drugih kupaca kako biste bili sigurni da nećete naići na neočekivane troškove ili probleme prilikom naručivanja iz Kine u Hrvatsku.
